ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน siam9

1.การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้งาน" หรือ "สมาชิก") กับ siam9 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งให้บริการผ่านเว็บไซต์ siam9.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การที่ท่านเข้าถึง เรียกดู สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ของ siam9 ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นใด ถือเป็นการแสดงว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทุกข้อที่ระบุในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนและไม่มีเงื่อนไข

ข้อกำหนดนี้อ่านประกอบร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ siam9 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับเราด้วย

2.คุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์ใช้บริการ

siam9 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กำหนดดังต่อไปนี้เท่านั้น ท่านรับรองและรับประกันว่าท่านมีคุณสมบัติดังกล่าวทุกประการก่อนสมัครสมาชิกและตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการ

2.1 เงื่อนไขด้านอายุ

ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก ตามกฎหมายของประเทศไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน siam9 มีนโยบายตรวจสอบอายุอย่างเคร่งครัดผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) และขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุตลอดเวลา

2.2 เงื่อนไขด้านสถานะทางกฎหมาย

• ท่านต้องไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามไม่ให้ใช้บริการการพนันออนไลน์ตามกฎหมายของประเทศที่ท่านพำนักอยู่
• ท่านต้องไม่อยู่ในระหว่างถูกระงับหรือแบนจากการใช้บริการ siam9 ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• ท่านต้องไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือผู้มีส่วนเกี่ยวข้องกับ siam9 หรือบริษัทในเครือ
• ท่านต้องไม่เป็นบุคคลที่อยู่ในรายการบุคคลที่ถูกคว่ำบาตรตามกฎหมายระหว่างประเทศ

2.3 ข้อจำกัดด้านประเทศ

แพลตฟอร์ม siam9 ออกแบบมาสำหรับผู้เล่นที่อยู่ในประเทศไทยเป็นหลัก ผู้ใช้บริการมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการเดิมพันออนไลน์ถูกกฎหมายหรือได้รับอนุญาตในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่ด้วยตนเอง

3.การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

การสมัครสมาชิก siam9 เป็นกระบวนการที่สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันตลอดเวลา ข้อมูลที่ใช้ในการสมัครจะถูกใช้ในการยืนยันตัวตนและดำเนินการทางการเงิน

3.1 ข้อมูลที่ต้องให้ในการสมัคร

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนไทย
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่ในประเทศไทย (สำหรับ OTP)
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้จริง
• ข้อมูลบัญชีธนาคารไทยที่ใช้สำหรับฝาก-ถอนเงิน

3.2 หลักเกณฑ์บัญชีสมาชิก

สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อบุคคล ต่อหมายเลขโทรศัพท์ ต่อที่อยู่ IP และต่อบัญชีธนาคาร การมีบัญชีมากกว่า 1 บัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดพร้อมการริบยอดเงินคงเหลือ

3.3 การรักษาความปลอดภัยของบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบทั้งหมด ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง siam9 ทันทีผ่านช่องทางแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง

4.การฝากและถอนเงิน

siam9 ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติผ่านช่องทางการชำระเงินหลักของประเทศไทย ได้แก่ PromptPay (พร้อมเพย์), TrueMoney Wallet, K PLUS ของกสิกรไทย, SCB Easy ของธนาคารไทยพาณิชย์, Krungthai, Bangkok Bank รวมถึงสกุลเงินดิจิทัล Bitcoin และ USDT

4.1 เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อรายการ: ฿100
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ siam9 เท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลที่สาม บัตรเครดิต หรือแหล่งเงินที่ไม่ได้ผ่านการยืนยัน
• siam9 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอหลักฐานแหล่งที่มาของเงินหากพบธุรกรรมที่ผิดปกติ

4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อรายการ: ฿300
• การถอนเงินครั้งแรกต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ด้วยบัตรประชาชนไทยและหลักฐานบัญชีธนาคาร
• บัญชีธนาคารปลายทางต้องเป็นชื่อเดียวกับผู้ถือบัญชี siam9 เท่านั้น
• siam9 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยเพื่อการตรวจสอบ
• ระยะเวลาดำเนินการถอนปกติไม่เกิน 10 นาทีสำหรับระบบออโต้ อาจนานกว่าในกรณีที่ต้องตรวจสอบพิเศษ

4.3 นโยบายป้องกันการฟอกเงิน

siam9 มีนโยบายป้องกันการฟอกเงิน (AML) อย่างเคร่งครัด สมาชิกต้องไม่ใช้แพลตฟอร์มของเราเพื่อวัตถุประสงค์ในการโอนเงิน ฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมายอื่นใด หากตรวจพบจะมีการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและปิดบัญชีทันที

5.กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม

siam9 ให้บริการเกมหลากหลายประเภท ได้แก่ สล็อต บาคาร่าดีลเลอร์สด การแทงบอล มวยไทย ONE Championship และอื่นๆ กฎการเล่นและอัตราการจ่ายของแต่ละเกมถูกกำหนดโดยผู้ให้บริการเกมและแสดงไว้อย่างชัดเจนในหน้าเกมนั้นๆ

5.1 ผลการเดิมพันและการตัดสิน

ผลการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบประมวลผลเสร็จสิ้นแล้ว การร้องเรียนเกี่ยวกับผลการเดิมพันต้องแจ้งภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากรายการนั้นปิดแล้ว siam9 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบบันทึกระบบเพื่อยืนยันผลการเดิมพันที่ถูกต้อง

5.2 ความผิดพลาดทางเทคนิค

ในกรณีที่ระบบเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลการเดิมพัน siam9 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรายการเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างความผิดพลาดนั้น และคืนยอดเดิมพันกลับไปยังบัญชีของสมาชิก กำไรที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคจะไม่ได้รับการจ่ายออก

5.3 ข้อจำกัดการเดิมพัน

siam9 ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อรายการ ต่อวัน หรือต่อกิจกรรม เพื่อการบริหารความเสี่ยงและความยั่งยืนของแพลตฟอร์ม วงเงินเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปตามประเภทเกมและระดับสมาชิก

6.โบนัสและโปรโมชัน

siam9 อาจเสนอโบนัส โปรโมชัน หรือสิทธิพิเศษต่างๆ ให้กับสมาชิกเป็นครั้งคราว โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการรับและการถอนเงินที่แตกต่างกัน ซึ่งจะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชันหรือการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง

6.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการวางเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
• โบนัสมีระยะเวลาหมดอายุ ซึ่งจะระบุไว้ในเงื่อนไขของโบนัสนั้นๆ
• สมาชิกสามารถรับโบนัสได้เพียงครั้งเดียวต่อโปรโมชัน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• siam9 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโบนัสใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การใช้โบนัสในทางที่ผิดหรือการพยายามหาประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบโบนัสถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด

7.พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่อนุญาต

สมาชิกต้องใช้บริการของ siam9 อย่างซื่อสัตย์และเป็นธรรม พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การดำเนินการทางกฎหมาย

• การโกงหรือการใช้ซอฟต์แวร์ บอต หรือเครื่องมืออัตโนมัติเพื่อช่วยในการเดิมพัน
• การสมคบคิดกับผู้เล่นอื่นหรือกับพนักงานของ siam9 เพื่อหาประโยชน์โดยมิชอบ
• การเปิดบัญชีมากกว่า 1 บัญชีต่อบุคคล (Multi-accounting)
• การฉ้อโกงหรือการใช้ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การพยายามเจาะระบบหรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือหมิ่นประมาท siam9 หรือพนักงานของเรา
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการ KYC
• การใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ

8.การระงับและการปิดบัญชี

8.1 การระงับบัญชีโดย siam9

siam9 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งที่ระบุในเอกสารนี้
• พบพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยว่าจะเป็นการฉ้อโกง
• สมาชิกไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• สมาชิกได้ยื่นคำขอกีดกันตนเองจากการพนัน (Self-exclusion)

8.2 การปิดบัญชีโดยสมัครใจ

สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานผ่านแชทสด LINE Official: @siam9 หรืออีเมล [email protected] ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกจากบัญชีให้เรียบร้อย

8.3 การกีดกันตนเอง (Self-exclusion)

หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน สุขภาพ หรือการเงินของท่าน siam9 มีเครื่องมือกีดกันตนเองที่ช่วยให้ท่านสามารถระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทันที เราสนับสนุนให้สมาชิกใช้เครื่องมือนี้อย่างจริงจัง และสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา

9.ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และสื่อทุกรูปแบบที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม siam9 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ siam9 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาของประเทศไทยและนานาชาติ

สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวในการเข้าถึงและใช้บริการของ siam9 เท่านั้น ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาใดๆ ไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก siam9

10.ข้อจำกัดความรับผิดและการปฏิเสธการรับประกัน

siam9 ให้บริการแพลตฟอร์มในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-is) และ "ตามที่มีให้บริการ" (As-available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์ใดๆ

10.1 ขอบเขตความรับผิด

siam9 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการของเรา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การสูญเสียผลกำไร การสูญเสียข้อมูล หรือการหยุดชะงักของธุรกิจ

10.2 เหตุสุดวิสัย

siam9 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการให้บริการที่เกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เช่น ภัยธรรมชาติ ไฟฟ้าขัดข้อง ปัญหาเครือข่ายอินเทอร์เน็ต การกระทำของภาครัฐ หรือเหตุสุดวิสัยอื่นๆ

11.การแก้ไขข้อพิพาท

ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้บริการของ siam9 สมาชิกต้องติดต่อทีมสนับสนุนของเราก่อนเป็นลำดับแรก โดยส่งรายละเอียดข้อพิพาทพร้อมหลักฐานมายังอีเมล [email protected] ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 3-5 วันทำการ

11.1 กระบวนการร้องเรียน

1. แจ้งปัญหาผ่านแชทสดเพื่อรับการแก้ไขเบื้องต้น
2. หากไม่ได้รับการแก้ไขที่น่าพอใจ ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมล
3. ทีมงานระดับผู้จัดการจะรับเรื่องและดำเนินการตรวจสอบอย่างละเอียด
4. การตัดสินของ siam9 ในกรณีข้อพิพาทถือเป็นที่สิ้นสุด

11.2 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การบังคับใช้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยตรงจะดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมายที่เหมาะสม

12.การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

siam9 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการของ siam9 ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดได้รับการแก้ไขแล้ว ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ทันทีโดยติดต่อทีมงานของเรา